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        企业员工心理危机紧急干预与防范

        职场是否总与亚健康联系在一起?亚健康仅仅是疲倦体质弱吗?健康是什么?心理健康又是什么?心理亚健康呢?是不是到了该注意我们的心理亚健康的时候了?这种亚健康该如何防范?面对心理亚健康的极端现象——“富士康13连跳”、“华为自杀门”之类事件,个体该如何保护自己的心理?尤其重要的是,作为企业,又该如何从心灵上、从根源上保护自己的员工?

          职场是否总与亚健康联系在一起?亚健康仅仅是疲倦体质弱吗?健康是什么?心理健康又是什么?心理亚健康呢?是不是到了该注意我们的心理亚健康的时候了?这种亚健康该如何防范?面对心理亚健康的极端现象——“富士康13连跳”、“华为自杀门”之类事件,个体该如何保护自己的心理?尤其重要的是,作为企业,又该如何从心灵上、从根源上保护自己的员工

          一、工作倦怠和心理危机离我们有多近

          西方对于工作倦怠的定义是:工作倦怠是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低的综?#29616;ⅲ?#36890;常发生在那些需要不断同病人、客户和公众进行高强度接触的职业中——在中国,只要到广东沿海密密麻麻的工厂里去看看,工作倦怠显然远不止这么光鲜的含义,它还包括在肉体束缚、精神禁锢的恶劣工作环境中,个体心灵被抽空的情形。

          危机一般两种,一是天灾,一是人祸,最不济的是碰到第三种情况,天灾人祸——心理危机常常发生在第三种情况下,原本工作不?#22330;?#32463;济困难,偏赶上家庭失和、领导难缠,或者工作无聊至极、生活基本没有,或者本来就抑郁得很久不说话了,偏巧隔壁宿舍的跳楼了,等等情况。心理危机发生时,一般伴随的都有?#27807;?#30340;无助感、孤独感,以及行为和四维紊乱。

          工作倦怠是心理危机的一个来源——当然心理危机不只是这一个来源,工作倦怠和心理危机离我们很远吗?不,它们就在我们身边。

          二、心理危机来临,企业干预?#28982;?/strong>

          1、封闭媒体、不进行大肆渲染报道

          对于企业?#27492;擔?#21457;生类似“富士康13连跳”、华为“自杀门”事件后,危机处理的首要紧急工作是——媒体公关。

          传媒的力量不可小觑!社会巨大而复杂,个人?#23548;?#27963;动的范围、精力和注意力都是有限的,个体怎么?#40092;?#19968;件没有亲眼见?#20581;?#27809;有切实经历的事情?——借助媒体——电视、报?#20581;?#32593;络,媒体代替了人的眼睛、耳朵,媒体听到看到尤其是报道的就是大众能够知道了解的。往往发生的事情是,一有人跳楼,媒体追踪报道,跳楼很快成为谈资、成为时尚,一有人自杀,媒体通篇追述其身?#21543;?#21518;,自杀一时间成为风潮榜样。

          世界卫生组织曾就最容易引起模仿性自杀的新闻报道特征做过总结,如用头版报道或者敏感标题;详细报道自杀方法;对自杀导致的身体伤残很少提及;忽略了自杀者生前长期有心理不健康的问题;将引发自杀的原因简单化;自杀者知名度高,社会影响大;将自杀描述为一种流行现象;使人误认为自杀会带来?#20040;?#31561;等。

          媒体通篇累牍的报道无疑带来了两个最直接也是最恶劣的影响:第一、大量与非正常死亡相关的文字图像渲染了一股阴霾之气,扰乱了正常的生活秩序;第二、细致的?#24425;?#30452;接教育了那些长期积累心理问题但还没有勇气迈出最后一步的人,带给了他们模仿的力量,造成了更大面积的杀伤。

           

         
         

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