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        老板們如何精明打交道?

        ——如何幫老板拎好包系列之十一

        一線來鴻:20多年老讀者傾情奉獻:如何幫老板“拎好包”?系列——有句話,叫“人有人路,蛇有蛇路,鬼有鬼路”,比較形象地比喻老板們現實的交往路徑。感覺是八仙過海,各顯神通。
        世界經理人專欄

        周海平

        90年代初任SONY/ALPS/SPG等大型日企人力資源與公共事務高級總監。90年代中期于TCL集團先后擔任CEO公共事務助理、公共關系高級總監、CEO辦公室主任等。2007年起于博奧鴻基集團先后擔任董事長特別助理、高級副總裁等。2010年創建香港頂薈東方私人俱樂部有限公司,任執行董事至今。

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        我以前,好像看過一個對老板的簡單的問卷,說是在做人做事的優先秩序上,老板們會選擇做人在先,還是做事殿后?還是做事在先,或是做人在后?聽說大部分老板都填寫了先做人,后做事。

        看來,在中國的土壤下,只有做好了人,學會打交道,才能做成事。也是有趣。有句話,叫“人有人路,蛇有蛇路,鬼有鬼路”,比較形象地比喻老板們現實的交往路徑。感覺是八仙過海,各顯神通。一起來看看吧!

        → 老板喜歡泛交各路神仙,卻懂得保留核心朋友。

        老板喜歡泛交各路神仙,主要是以下三種人:

        一是似乎真正的神仙,如知名寺廟或道觀的方丈及道長。這些人學識淵博,見解了得,天上的事,知道一半,地下的事,全部知道。老板見到這些大師,真是恭恭敬敬、頂禮膜拜的。因為,好多事情,只有這些藏在深山密林里的高人知道,稍許一點點提示,或點撥,老板們便突然開悟,似乎明白了許多,精神上也舒暢了很多。這個時候,留下香油錢,或捐助修建費,就是老板心甘情愿的事了。如果遇到心有靈犀的大師,當然視為核心朋友,以后繼續往來的。我想,這都算正常的“人路”。

        所以說,前幾年,經常看到報紙上說,馬云、馮侖去四川的道觀了,馬化騰去陜西的寺廟了。而事實上,每年去寺廟或道觀的老板,確實不少的,多半是求企業安寧,或自己太平的。因為辦企業,總難免遇到麻煩的事,老板們融通資源,處理不慎,也是容易被人找茬的。求神拜佛,也算一種自我安慰罷。

        二是號稱有很多背景資源的社會大仙。因為某個比較熟悉的朋友的介紹,老板有意無意就認識了這個大仙,說是無所不能,可以幫老板做很多的事。有點像商業的掮客,只要你有錢,就可以幫你搞定一些事情。

        想想也是,現在的老板,做企業不容易,不是缺錢,就是缺項目,再就是缺政府資源。所以,這些人的存在,是有理由的。這或許就是粗放的政策環境下,一種獨有的社會生態。想很多老板對這樣一些大仙一樣的人,是又恨又愛的。不可能有朋友做。這或許是一種“蛇路”。

        三是所謂的各類具有通天本事的大人物。說大人物,其實很多時候是假的,即便是大人物的親戚,多半是八竿子打不著的親戚。早些年,確實不少這類的人,出來渾水摸魚,抓住老板們的短板,或要挾,或敲詐,說白了,就是為了搞幾個錢。

        中國是個人情社會,不要說是真的有來頭的人,找到老板說事,老板不可置否,即便那些冒充大人物的騙子,出來招搖撞騙,還是有些老板會緊張兮兮的,報紙上也常有報道騙子得逞的事例。

        當然,更多的老板天生懂得辨別真偽。真是遇到了這樣一些人,不知虛實,雖然不敢得罪,多半請吃一頓飯,送點小禮品,寒暄寒暄,認識下送客。也足見老板們的見多識廣。你說,老板能跟這些人交朋友嗎?這絕對是“鬼路”。也只有走旁門左道的老板,可能覺得這是個機會。

        → 保持經常性拜訪禮節性問候的習慣。

        今天的很多大老板,都知道,企業做到一定的規模,或是在多個地區有分散投資,涉及繳稅歸屬地的利益問題,加上有些公司的母公司總部都搬離了發家所在地,去到中心城市落戶,必然涉及到政府領導面子,以及跨省夸地區的政府支持與合作,都需要老板經常性地禮節性拜訪,這已成為很多大老板的自覺習慣。離開政府的支持,企業一天都難過。所以,王健林說,萬達“親近政府,遠離政治”,可能也是老板們的共同的態度。

        而據我了解,在這方面,凡是做得比較好的大老板,都得到政府的理解和支持,以及資源的繼續提供,令到進一步做大做強。凡是不大重視這個經常性地禮節性拜訪,匯報工作,或被政府相關部門的微詞,只能說明這個企業的公共事務部門,或公共關系部門,是不稱職的。

        → 老板都有幾個志趣相投的政商靠山。

        我做老板研究,深知很多地方企業,由小到大,一路走來,老老實實,非常不容易,老板吃了很多苦,企業遭了不少罪,特別是私營企業,想要做大做強,可不是一句空話,發展的每個過程中,真的需要貴人相助,這是完全必要的。因為,“貴人”的幫助,真的是很重要的。

        早些年,就聽過均瑤集團的老板王均瑤,喝酒喝到吐血,加班加到天光,為了企業做大,天天應付各路神仙,最后,把命都搭上,英年早逝。也是運氣不好,沒有更多的貴人幫他。

        所以,很多時候,一些有理想的聰明的地方老板,都喜歡向政府出售自己企業的一些原始的股權,希望把自己的企業,納入有政府投資的混合制企業,這樣,自己也好光明正大地打交道,交幾個真心的政商朋友,讓領導可以幫到企業,在銀行面前說說好話,在稅務方面打打招呼,無非是要錢,合理避稅,要政策資源,能公平的參與競爭。

        我就親自看到一個地方集體小企業的有理想、有抱負的老板,是如何在地方政府,特別是主管工業的副市長的扶持下,一點點發展壯大,還支持企業改制,建立多元化的混合制企業,最后沖出廣東,走向全國的,成為了中國最具競爭力的工業制造企業。而這位地方領導,也因為支持地方企業先行一步,開放思維,頂住壓力,先后搞出2-3個在全國叫得響的品牌大企業,而因此由市到省,一路高升,直到中央做了大官。

        可以這樣說,這位領導,既是老板的志同道合的貴人,某種意義上,更是企業的核心朋友。中國其實,需要更多這樣思維開明,有遠見,敢于承擔責任的政府好官,為企業發展及壯大,保駕護航的。

        → 老板凡事客氣謙遜,意思到位,始終體現內斂的氣勢。

        凡是看過武打小說的人,都知道,真正的武林高手過招,開始都很謙卑,客氣,但一旦出手,只要1-2個正面交鋒,便知對方幾斤幾兩,輸贏便可見分曉。

        而現實中,真正的大老板,他們在與政府高官匯報工作,或是出國與外國公司洽談合作項目,或是拜訪公司的重要的長期客戶,老板們的表現,一樣展示出如同武林般的精彩的高手過招好戲。

        對此,我有切身的深刻的體驗。我因為特殊工作關系,經常陪同老板給中央、省市領導匯報工作,陪同老板出國參與國際大公司的高級談判,以及拜訪公司長期的重要大客戶。所到之處,無論是老板的準備功夫,氣場,還是開場白,還是切入正題的講話,都很有“百煉鋼化為繞指柔”的內斂氣勢,說話客氣而中肯,眼神沉穩而淡定,總把需要重點訴求的問題,說得層次清晰,言簡意賅,意思到位,每一次,都是得到對方的滿意答復。

        我想,這種打交道的能耐,已非一日之功。完全源于老板對企業的全面了解,和行業的精準把握,競爭對手的深刻洞察,以及對國內經濟以及全球行業的分析,才會有這種高屋建瓴,提綱挈領的說事本事。

        沒有20年的歷練,估計是學不到的。

        本文系周海平授權世界經理人發布,并經世界經理人編輯。文章內容僅代表作者獨立觀點,不代表世界經理人立場,如需轉載請聯系原作者獲取授權,并請附上出處(世界經理人)及本頁鏈接http://www.7136297.com/leadership/ma/8800095734/01/,推薦關注微信公眾號(ID:CEC_GLOBALSOURCES)

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